او ڪي ايڪس جي سي اي او صارف جي لاڪ آئوٽ تي معافي گهري، غلط مثبت نقطن جو حوالو ڏنو

الزامن کان پوءِ ته ڪجهه گراهڪن کي غلط تعميل جي جهنڊن جي ڪري غلطي سان انهن جي اڪائونٽن مان بند ڪيو ويو، جنهن جي ڪري ايڪسچينج جي خطري جي ڪنٽرول جي طريقيڪار تي تنقيد ٿي، او ڪي ايڪس جي باني ۽ سي اي او اسٽار زو هڪ عوامي معافي جاري ڪئي.

زو جمعي تي شايع ٿيل هڪ پوسٽ ۾ آپريشنل مسئلن جو اعتراف ڪيو، جنهن ۾ اعليٰ غلط مثبت شرحن ۽ هڪ خراب تصديق جي طريقيڪار ڏانهن اشارو ڪيو ويو جيڪو صارفين کي پريشان ڪري ٿو. "اسان خلوص دل سان ڪنهن به تڪليف لاءِ معافي گهرون ٿا،" هن لکيو. "اسان تسليم ڪريون ٿا ته معلومات گڏ ڪرڻ جي عمل ۾ اعليٰ غلط مثبت شرحن ۽ غير مناسب صارف تجربو جهڙا مسئلا اڃا تائين تعميل ۽ خطري جي ڪنٽرول آپريشن دوران موجود آهن."

عالمي تعميل جا مسئلا: حد کان وڌيڪ ۽ غلط مثبت نقطا

عالمي ڪرپٽو ڪرنسي جي تعميل سان گڏ سڀ کان وڌيڪ دائمي مسئلن مان هڪ غلط مثبت آهي، يا اهڙيون حالتون جن ۾ حقيقي ماڻهن کي نادانستگي سان مشڪوڪ طور نشان لڳايو ويندو آهي. زو واضح ڪيو ته ڇاڪاڻ ته هڪ غير مرڪزي ماحولياتي نظام ۾ خطري جي تشخيص فطري طور تي پيچيده آهي، جيتوڻيڪ سڀ کان وڌيڪ ترقي يافته نظام استعمال ڪندڙن کي غلط درجه بندي ڪرڻ جو رجحان رکن ٿا.

"گهڻا سروس فراهم ڪندڙ هڪ 'جارحاڻي سڃاڻپ' حڪمت عملي اختيار ڪندا آهن،" هن نوٽ ڪيو، زور ڏيندي چيو ته ريگيوليٽري ادارا اڪثر ڪري ايڪسچينج کي حوصلا افزائي ڪن ٿا ته جيئن امڪاني خطرن کي گهٽائڻ لاءِ احتياط ڏانهن رخ ڪن. تنهن ڪري، هي محتاط طريقو انهن ماڻهن کي ڦاسائڻ جي صلاحيت رکي ٿو جيڪي تعميل لاءِ ڪو به حقيقي خطرو نه ٿا رکن.

"اهو ئي سبب آهي جو ڪجهه استعمال ڪندڙ، مڪمل طور تي تعميل ڪندڙ ۽ عام طور تي برتاءُ ڪرڻ جي باوجود، اڃا تائين تعميل ٽيم کان اضافي معلومات جون درخواستون وصول ڪري سگهن ٿا - ڪڏهن ڪڏهن اهو محسوس ٿيندو آهي ته انهن کي 'ثابت ڪرڻ لاءِ چيو پيو وڃي ته توهان جو پيءُ توهان جو پيءُ آهي،'" زو وڌيڪ چيو.

OKX استعمال ڪندڙن کان آن لائن واڌ رپورٽون

سوشل ميڊيا تي وڌندڙ تنقيد جي ڪري معافي ورتي وئي. Know Your Customer (KYC) جي طريقيڪار جي ڊگهي سلسلي مان گذرڻ کان پوءِ، هڪ صارف X (اڳ ۾ ٽوئيٽر) تي هڪ تفصيلي اڪائونٽ پوسٽ ۾ دعويٰ ڪئي ته انهن جو OKX اڪائونٽ 21 جون کان منجمد ڪيو ويو آهي.

استعمال ڪندڙ دعويٰ ڪري ٿو ته انهن کي آجر جي معلومات جمع ڪرائڻي هئي، ڏهن سالن جي پنهنجي ملازمت جي تاريخ جو جائزو وٺڻو هو، ۽ پنجن سالن جي نوڪري جي رڪارڊ جي تصديق ڪرائڻي هئي. استعمال ڪندڙ دعويٰ ڪئي ته انهن جي معلومات رد ڪئي وئي ڇاڪاڻ ته اها پليٽ فارم جي اڳ ۾ چونڊيل تصديق جي متبادل سان نه ملي هئي، جيتوڻيڪ انهن فنڊ جي ثبوت جا دستاويز موڪليا هئا.

X تي پنهنجي 130,800 فالوورز کي استعمال ڪندڙ جي تجربي کي شايع ڪندي، Xu فوري طور تي شڪايت جو ازالو ڪيو ۽ OKX جي جوابدهي ۽ کليل پن کي وڌائڻ جي مقصد جي تصديق ڪئي.

ذريعو